Facebook Google+ Twitter

Pozycja materiału w rankingach:

25986 miejsce

Era do klienta: wytnij sobie kartę SIM do iPhone 4. Albo zapłać

Współautorzy: Rafał Gdak

Operator sieci komórkowej Era sprzedaje najnowszy produkt firmy Apple - telefon iPhone 4 z kartą SIM, która do "ajfona" nie pasuje. Klient może wymienić standardową kartę na tzw. micro SIM, tyle że za dopłatą. Chyba, że za radą konsultanta weźmie nożyczki w dłoń...

 / Fot. redakcja- Dostałem nowy telefon iPhone 4 z umową. Po otworzeniu opakowania okazało się, że karta sim jest nieprawidłowa. Do nowego iPhona potrzebna jest micro-sim, a dostałem normalną. Na infolinii konsultant powiedział, że mogę ją wymienić na prawidłową za 30 zł. Ale przepraszam, dlaczego ja mam płacić za coś co zostało z winy Ery spowodowane? Z telefonu nie można oczywiście korzystać - napisał do Wiadomości24.pl niezadowolony klient operatora.

Sprawdziliśmy. Klient ma rację. Korzystanie z telefonu iPhone 4 w Erze nie będzie możliwe, jeżeli nie zostanie on zaopatrzony w kartę micro SIM. Jest ona mniejsza niż standardowa. Niestety, Era, sprzedając najnowszy produkt Apple, nie dostarcza kupującemu właściwej karty. Micro SIM można dostać za dodatkową opłatą 30 zł. Powstaje jednak pytanie: po co klient otrzymuje w zestawie standardową kartę?

Odpowiedź jest prosta. Z infolinii operatora dowiedzieliśmy się rzeczy jeszcze ciekawszej: jeżeli nie chcemy wymieniać za dopłatą karty SIM na micro SIM, możemy samodzielnie zmniejszyć tę pierwszą, przycinając ją nożyczkami! Konsultant dodał, że w przypadku gdy się to nie powiedzie i uszkodzimy kartę, (a jest to przecież bardzo prawdopodobne) za wymianę zapłacimy zgodnie z cennikiem.

Oczywiście, możliwa jest reklamacja. Tyle, że kartę musimy aktywować w ciągu 10 dni, a ustawowo operator ma 30 dni na rozpatrzenie reklamacji.

Zaskakujące, że Era sprzedaje nam telefon z kartą, która do niczego nam się nie przyda. Jeżeli zaś chcemy ją wymienić, by móc korzystać z telefonu, musimy za to zapłacić.



Wybrane dla Ciebie:




Komentarze (45):

Sortuj komentarze:

Urszula K.
  • Urszula K.
  • 07.04.2011 18:17

Era to gigantyczna banda naciągaczy . Dzisiaj kupiłam iPhone 4 i od razu po rozpakowaniu okazało się że to nie micro SIM więc zadzwoniłam do biura abonenta , powiedziałam że karta sim ''nie ta co trzeba'' . Powiedzieli , że wymienią , ale o cenie ani słowa . Akurat żadnych kłopotów ale co do ery to nie jest taka zła .

Komentarz został ukrytyrozwiń
aten
  • aten
  • 11.11.2010 20:52

Ja mam iphne w niemieckiej sieci telecom i jest dobrze tylko ciekawi mnie to czy bede mógł kupic karte sim w polce jak bede obojetnie z jakiej sieci alba bede ciol hahahahahhahaha juz próbowałem dziala ;p

Komentarz został ukrytyrozwiń

To wstyd. Żeby jeszcze był to jakiś prosty, prymitywny telefon, ale iPhone...? Tutaj powinno zareagować Apple, bo ta sytuacja uderza też pośrednio i w obraz tej firmy. Zastanawiające, jak wiele firm nie czuje czegoś takiego, jak honor, elegancja traktowania, przyzwoitość... Polski prymitywizm...

Komentarz został ukrytyrozwiń
teiczer
  • teiczer
  • 10.09.2010 17:50

Allegro najtańsze. Era zdziera.

Komentarz został ukrytyrozwiń
witek
  • witek
  • 08.09.2010 16:41

rzeczywiście jeśli wziąć pod uwagę cenę iPhone'a czy też
wysokości abonamentów to oferta Orange wypada dość konkurencyjnie na rynku.
Zwłaszcza ta 1zł w biznesie. Choć, szczerze mówiąc wątpiłem czy ktoś w ogóle zdecyduje się na taką promocyjną stawkę. A tu proszę.

Komentarz został ukrytyrozwiń
Do Xd
  • Do Xd
  • 07.09.2010 21:21

Po pierwsze Orange właścicielem Orange nie jest TP tylko France Telekom.Po drugie obiektywnie w Orange jest najtańsza cena Iphona4,a po trzecie zachwycasz sie tak tą Era jak to by bylo takie cudo...tak samo ma właściciela zagranicznego jest nim Deutsche Telekom i prawda jest taka,że u trzech operatorów ceny są podobne w Play jakośc niska

Komentarz został ukrytyrozwiń
xd
  • xd
  • 07.09.2010 11:28

również w erze i bez problemu wymiana na micro sim - 0 zł ! takie rzeczy tylko w erze, po 6 latach bycia ich klientem dostałem na ten telefon najlepszą cenę jaką mogłem ! orange wysiada :) z resztą TPSA to tylko trauma w pomarańczowych kolorach.

Komentarz został ukrytyrozwiń
Tadeusz
  • Tadeusz
  • 06.09.2010 21:35

Ja również kupowałem Iphona4 w Orange.Szybko,bezproblemowo i z wymianą karty na Micro Sim.Nie wiem jak jest w Erze,ale w Orange do Iphona 4 dają jeszcze przejściówke na zwykłe karty ;)

Komentarz został ukrytyrozwiń
olivier
  • olivier
  • 06.09.2010 21:08

przepraszam, nie zauważyłem wcześniejszej wypowiedzi klienta Orange.
Dzięki, teraz juz wiem. pozdro

Komentarz został ukrytyrozwiń
olivier
  • olivier
  • 06.09.2010 21:02

a ktoś się orientuje jak wygląda sprawa z kartami MicroSim w konkurencyjnej Orange?
Mam nadzieje że przy zakupie iPhone'a, nowa karta jest już w zestawie.

Komentarz został ukrytyrozwiń

Jeśli chcesz dodawać komentarze, musisz się zalogować.

Najpopularniejsze

Copyright 2017 Wiadomosci24.pl

Korzystamy z cookies i local storage.

Bez zmiany ustawień pliki są zapisywane na urządzeniu. Więcej przeczytasz tutaj.