Wiadomości24 > Wydarzenia > Polska > Kontrolerzy biletów wychodzą z ukrycia

Pozycja materiału w rankingach:

#78753 wg odsłon (miesięczny)

78753 miejsce

Dział: Polska

Ocena: 10pkt

Oceń:

Kontrolerzy biletów wychodzą z ukrycia

Dodał(a): Paweł Biliński
2009-11-27 15:42
Odsłon: 3760
Komentarzy: 6

Tagi:

Już niedługo kontrolerów biletów będziemy mogli rozpoznać po jednakowych, służbowych kurtkach. Zarząd Transportu Miejskiego planuje zrealizowanie pomysłu jeszcze przed 15 grudnia tego roku.

Zdjęcie ilustracyjne / Fot. SZYMON PULCYN/PAP

Na granatowych kurtkach znajdą się dwa znaki ZTM - jeden na rękawie, drugi na przedniej patce. Otrzyma je 65 etatowych, zawodowych kontrolerów biletów. Pomysł ma na celu wyróżnienie pracowników ZTM jako urzędników administracji publicznej i wyeliminowanie działania z zaskoczenia. - Jego założeniem jest działanie prewencyjne i poprawa wizerunku kontrolerów biletów. Chcemy aby nasi pracownicy byli lepiej postrzegani przez pasażerów - tłumaczy Igor Krajnow, Rzecznik Prasowy ZTM. W tym celu organizowane są także cykliczne szkolenia dla zawodowych kontrolerów biletów. - Kultura osobista, panowanie nad emocjami i profesjonalne zachowanie to elementy, na które w szkoleniach zwracamy szczególną uwagę.

Czy ułatwienie identyfikacji kontrolerów przyczyni się do zwiększenia ilości pasażerów podróżujących bez biletów? Rzecznik Prasowy ZTM jest przekonany, że to zjawisko nie nastąpi - Nie boimy się takiej sytuacji. Większość osób używa biletów czasowych. - Jeśli chodzi o użytkowników komunikacji miejskiej, zdania są podzielone. W sukces tego pomysłu wątpią szczególnie ludzie młodzi. - Nie uważam żeby to przyniosło coś Zarządowi. Wydaje mnie się, że coraz więcej osób będzie podróżować bez biletów. - mówi uczennica gimnazjum, Paulina. Podobnego podejścia są jej koledzy, którzy przyznali, że wykorzystaliby tę zmianę do unikania kontrolerów.

Jednakże nie zabrakło również pozytywnych głosów. - Cieszę się, że taka instytucja jak ZTM wprowadza nowe standardy pracy. Być może obecny wizerunek "kanarów" ulegnie zmianie na lepszy - mówi Paweł K., częsty użytkownik komunikacji miejskiej. Zdaniem pana Jerzego z warszawskiej Pragi - pomysł jak najbardziej ma prawo się udać. Kontrolerzy powinni być odróżniani.

Całkiem możliwe, że pomysł ZTM zostanie rozwinięty. Zdaniem rzecznika prasowego, jest szansa, że w przyszłości kontrolerzy biletów otrzymają kompletny uniform.

Zobacz także:

OFFline profil autora

Autor: Paweł Biliński

Artykuły (13) Galerie (0) Średnia ocen (4.48)

Wiek: 26 | Miejscowość: Warszawa | Kraj: Polska

Ostatnie artykuły autora:

Pozycja autora w rankingach:

Największa liczba odsłon (1878)

Dodaj do

Komentarze: 6

Sortuj komentarze:

Mateusz Grochocki 28.11.2009 16:38

Ocena:

w Warszawie kanarzy to jednak patologia

Komentarz został ukrytyrozwiń

Zofia Dzieniszewska 28.11.2009 15:13

Ocena:

a ci społeczni kontrolerzy nadal będą nas zaskakiwać heh

Komentarz został ukrytyrozwiń

Fabian Pirogowicz 27.11.2009 23:25

Ocena:

Najfajniejszych kontrolerów , z ręką na sercu to mówie, i bardzo serio, spotkalem w Toruniu...w którym bywam 4-5 razy w roku i zawsze mam jakąś kontrolę...i nie byłem jak dotąd świadkiem chamstwa ani braku jakiegoś zwyczajnego ludzkiego podejścia ze strony sprawdzających...w stosunku do pasażerów, jakże inaczej niż w Poznaniu w którym mieszkam na codzień---buractwo, dresiarstwo i słoma z butów.
pozdrawiam.

Komentarz został ukrytyrozwiń

Autor usunął profil 27.11.2009 23:08

Ocena:

Smutna generalizacja. Mnie zdarza się czasem trafić na irytującą ekspedientkę w sklepie, ale to jeszcze nie powód, żeby całej reszcie eskpedientek tego świata "życie uprzykrzyć".

A szkolenia naszym kontrolerom na pewno się przydadzą. Kultury osobistej nigdy za wiele :-) Choć co do jawności kontrolerów, to mam raczej mieszane uczucia.

Komentarz został ukrytyrozwiń

Judyta Rykowska 27.11.2009 23:04

Ocena:

kiedyś w Poznaniu kontrolerzy biletów byli przyodziany w ciemno-zielone uniformy, teraz występują "po cywilu" jak widać, za duże straty były - za mało mandatów wlepiali

Komentarz został ukrytyrozwiń

Jan Piotr Ziółkowski 27.11.2009 22:57

Ocena:

Osobiście szczerze nienawidzę kanarów. Dwa razy zdarzyło mi się dostać mandat i dwa razy od bardzo wrednych osobników z plakietką ZTM. Dlatego gdy tylko mnie kontrolują, staram się jak najbardziej uprzykrzyć im życie. Myślę, że w nowych kurtkach będą bardziej sympatyczni.

Komentarz został ukrytyrozwiń