Od wtorku PKP zapłaci pasażerom za spóźniony pociąg

Każdy oczekujący na spóźniony pociąg będzie mógł liczyć od przyszłego wtorku na odszkodowanie od PKP Intercity. Na początku będą to vouchery, wydawane już przez konduktora w pociągu. Uprawniać będą do zakupu kolejnego biletu za połowę ceny.

Konieczność wypłacania odszkodowań w gotówce nałoży na PKP rozporządzenie unijne wchodzące w życie 3 grudnia. Zgodnie z nim pasażerowie będą mogli starać się o odszkodowanie o wartości co najmniej 25 proc. ceny biletu w przypadku opóźnień z winy przewoźnika od 60 do 119 min.

Odszkodowanie będzie sięgało 50 proc. ceny biletu, gdy pociąg będzie miał opóźnienie powyżej 2 godz. W przypadku opóźnień powyżej jednej godziny przewoźnicy kolejowi będą też musieli zapewnić pasażerom posiłki i napoje, a w szczególnych przypadkach - również nocleg. Te przepisy dotyczyłyby wszystkich przewoźników kolejowych. Do tej pory poszkodowani pasażerowie mogli dochodzić swych spraw przed sądem.

Źródło: tvn 24