Wiadomości24 > Cywilizacja > Internet > Postępowanie przeciwko @Alfanet-owi zostało wstrzymane

Pozycja materiału w rankingach:

#38324 wg odsłon (miesięczny)

38324 miejsce

Dział: Internet

Ocena: 0pkt

Oceń:

Postępowanie przeciwko @Alfanet-owi zostało wstrzymane

Dodał(a): Paweł Jędrasiak
2008-10-20 19:50
Odsłon: 5127
Komentarzy: 6

Tagi:

@Alfanet - częstochowski dostawca internetu, pisemne zobowiązał się Rzecznikowi Konsumentów do zmiany treści zakwestionowanej umowy abonenckiej. W związku z tym, postępowanie w sprawie zawieszono do początku stycznia 2009 r.

Dwa dni temu poinformowaliśmy o wynikach naszego śledztwa w sprawie bezprawnych zapisów i klauzul niedozwolonych w umowie abonenckiej, pomiędzy częstochowskim operatorem internetu - @Alfanet Małolepszy Marcin, a klientami. Wojciech Krogulec, Rzecznik Konsumentów w Częstochowie poproszony przez nas o analizę prawną dokumentu, przyznał nam rację i wszczął postępowanie wyjaśniające w przedmiotowej sprawie.

- Przedsiębiorca w dniu 15.10. 2008 r. udzielił pisemnej odpowiedzi, deklarując zmianę kwestionowanych postanowień i przesłanie nowej treści umowy wszystkim swoim klientom oraz rzecznikowi do końca br. Ze swej strony informuję, iż będę się przyglądał poczynaniom tego przedsiębiorcy w zakresie dotrzymania terminu zmiany warunków umowy. W związku z tym wstrzymuję się z innymi działaniami do tego czasu - poinformował pisemnie Wiadomości24.pl - Wojciech Krogulec.

Warto przypomnieć, że jeśli @Alfanet nie dotrzyma warunków zobowiązania, które nota bene sam zaproponował (także na łamach naszej gazety), Wojciech Krogulec przekaże sprawę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W konsekwencji, jak poinformowała nas Kamila Kurowska z UOKiK-u, jeśli wyżej wymieniona firma nie usunie z dokumentu spornych zapisów, może zostać ukarana grzywną w wysokości 10 proc. ubiegłorocznych przychodów.

Wiadomości24.pl wrócą do sprawy w styczniu.

Zobacz także:

OFFline profil autora

Autor: Paweł Jędrasiak

Artykuły (64) Galerie (4) Średnia ocen (4.62)

Wiek: 23 | Miejscowość: Częstochowa | Kraj: Polska

Ostatnie artykuły autora:

Pozycja autora w rankingach:

Największa liczba odsłon (291)
Najwyżej oceniane (506)

Dodaj do

Komentarze: 6

Sortuj komentarze:

qbus fatalist 22.02.2012 20:05

Ocena:

Założyłem ALFANET jakieś pół roku temu, w zasadzie nie narzekam. Miałem przez moment pewne problemy, ale przyjechali na drugi dzień, wymienili urządzenie, i teraz działa bez problemu.

Komentarz został ukrytyrozwiń

Sampel 06.07.2011 18:56

Ocena:

bylem w alfanecie około 2 lata (wifi 2.4 ghz) pingi w noc bardzo niskie elegancko w dzień od godziny 14 do 23 okołu 500 ns masakra chodziło jak by chciało ale nie mogło .zrezygnowałem z usługi .Teraz jestem w firmie netcom za tą sama kasę łącze szybsze żadnych problemow ..

Komentarz został ukrytyrozwiń

Użytkownik 08.06.2011 17:53

Ocena:

Ja napiszę tak... Jeżeli chodzi o awaryjność i pomoc techniczną nie można im dużo zarzucić.
Niestety idą na ilość a nie jakość świadczonych usług. Dla nich lepiej podpiąć większą ilość osób bo większe zyski.
Przykład, jeżeli ściągasz większą ilość danych z internetu zapomnij o alfanecie. Momentalnie rozwiążą Ci umowę i przerzucą do najniższej prędkości ze słodką śpiewką 'Nie ma Pani warunków technicznych'.
Reasumując do przeglądania NK i FB, alfanet jest w sam raz.

Komentarz został ukrytyrozwiń

tomekjaw 05.05.2011 08:54

Ocena:

Korzystam z łącza ALFANETU od 18 miesięcy i jak na razie nie narzekam, działa na 99.9% bez awarii.

Komentarz został ukrytyrozwiń

Rafał Fystyk 20.09.2009 21:15

Ocena:

@alfanet Małolepszy Marcin jest to firma, która zajmuje się oszukiwaniem. Internet bardzo drogi, często awaryjny i powolny. Ostatnio firma Wpadła na pomysł wysyłania powiadomień o niezapłaconym rachunku za usługe. Powiadomienie trwa 5minut i jest emitowane co 30miunt, czyli w ciagu tego czasu nie moge otworzyć zadnej strony internetowej (poprosu trzeba przeczekac ten czas)
Firma blokuje internet bezprawnie, czy mozna temu jakoś zaradzić? Sam już jestem skłonny zrezygnować. Poczekam do końca miesiąca i rezygnuje...

Komentarz został ukrytyrozwiń

Monika Tresz 07.04.2009 15:19

Ocena:

ALFANET - najgorszy shit jaki kiedykolwiek widzialam, internet dzialal jak mu sie chcialo, czeste awarie, w zime, gdy padal snieg, mozna bylo zapomniec o internecie. Umowe rozwiazalam 2 lata temu i teraz nagle przyszlo mi do zaplaty od pana malolepszego 280zl. Skąd??? nie mam pojęcia!!! Zwykli oszusci......

Komentarz został ukrytyrozwiń