Refleksje turystyczne czytelników gazety.pl

Dodał(a): Katarzyna Małecka
2009-08-27 18:01
Odsłon: 1743
Komentarzy: 2

Tagi:

Taki tekst jak ten umieszczony wczoraj na portalu gazeta.pl może zniszczyć biuro podróży. Jest jednak szansa, że po serii artykułów demaskujących niedociągnięcia organizatorów wycieczek wzrośnie świadomość turystyczna Polaków. Może nawet biura wyciągną wnioski i zaczną lepiej dbać o klientów.

Śledzę na bieżąco wątki turystyczne. Wczoraj zainteresował mnie artykuł zamieszczony na portalu gazeta.pl. Materiał wisiał przez większą część dnia na stronie głównej, jednak pod koniec dnia został zdjęty. Dzisiaj trzeba go poszukać.

Artykuł jest krytyczną relacją turystów rozczarowanych biurem podróży Itaka. Zepsute wakacje, zmarnowane pieniądze i niesmak. Szczerze mówiąc w branży turystycznej jest to codzienność. Nic szokującego. Nawet zdjęcia nie zaskakują. Takie sytuacje się zdarzają, biura podróży uwzględniają reklamacje, lub nie.

Jednak reakcja forumowiczów była niesamowita - już dawno nie widziałam tak wielu rzeczowych komentarzy. Najczęściej po przeczytaniu krytycznego tekstu o jakimś biurze podróży internauci klną, opisują swoje złe historie, oburzają się i negatywnie piszą o różnych biurach.

W tym przypadku takie opinie także się znalazły, jednak zdecydowana część dyskusji poświęcona jest rozmowie na temat praw turysty, postępowania w takich sytuacjach oraz błędach popełnionych przez organizatora. To nie jest już zwykłe wyklinanie, to jest dzielenie się potrzebnymi informacjami, które mogę być bronią w walce klient-biuro.

Czyżby świadomość turystyczna Polaków była coraz większa? Może biura powinny "zadrżeć" w popłochu i zastanowić się nad swoją przyszłością?

Zobacz także:

OFFline profil autora

Autor: Katarzyna Małecka

Artykuły (31) Galerie (19) Średnia ocen (4.52)

Wiek: 28 | Miejscowość: Warszawa | Kraj: Polska

O mnie: Pisanie to wielka frajda :-)

Ostatnie artykuły autora:

Pozycja autora w rankingach:

Największa liczba odsłon (310)

Dodaj do

Komentarze: 2

Sortuj komentarze:

Katarzyna Małecka 27.08.2009 21:18

Ocena:

Nie przyzwalam. Gdybym na to pozwalała, nie zwracałabym uwagi na ten artykuł i na sytuację.

Komentarz został ukrytyrozwiń

Adam Lutostański 27.08.2009 18:36

Ocena:

"Szczerze mówiąc w branży turystycznej jest to codzienność. Nic szokującego. "

Dziennikarz nie powinien tak pisać. To jest ciche przyzwalanie na te rzeczy.

Komentarz został ukrytyrozwiń