UOKiK: Operator nie ma prawa wyłączyć Ci komórki

Źródło: IAR
2010-03-17 08:23
Odsłon: 7608
Komentarzy: 15

Tagi:

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał za nielegalne wyłączanie telefonów komórkowych abonentom, którzy nie płacą rachunków. Firmy telekomunikacyjne będą musiały zmienić dotychczasowe umowy.

O sprawie donosi "Dziennik Gazeta Prawna". Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zakwestionowała 24 postanowienia, stosowane w umowach przez Erę, Orange i Play. W dwóch sprawach sąd antymonopolowy wydał już wyrok.

Sąd orzekł, że telefon jest "dobrem cywilizacyjnym", a pozbawienie możliwości korzystania z niego może mieć tylko charakter wyjątkowy. Za niezgodne z prawem uznano też pobieranie jednorazowych opłat za opóźnienia w regulowaniu rachunków. Operatorzy komórkowi powinni zmienić w tej sytuacji swoje regulaminy i umowy z klientami. Firmy nie zgadzają się jednak z wyrokami sądu i zapowiadają złożenie apelacji.

Zobacz także:

Dodaj do

Komentarze: 15

Sortuj komentarze:

Damian ☮ Mosz 17.03.2010 15:00

Ocena:

Przecież nie chodzi o to aby operator za darmo wykonywał usługi wobec osób uchylających się od zapłacenia rachunków. To by było nie logiczne. Tylko, jeśli dobrze zrozumiałem, chodzi o to, by nie pozbawiać ludzi możliwości korzystania z telefonu. Chociażby dzwoniąc na nr. alarmowe, lub tez odbierania od innych abonentów. To takie proste wystarczy trochę pomyśleć. Pozdrawiam.

Komentarz został ukrytyrozwiń

Rafał Gdak 17.03.2010 13:22

Ocena:

Zgadzam się z Tomkiem tego typu decyzja oznacza, iż operator jest według UOKiK instytucją charytatywną. Zresztą powyższa decyzja stoi w sprzeczności z ostatnią nowelą Prawa Telekomunikacyjnego, które umożliwia blokadę, zabrania jednak pobierania opłaty za jej zdjęcie. Niestety urzędy regulacyjne w Polsce co rusz ośmieszają się decyzjami, które tylko pozornie są korzystne dla konsumentów - tak jak bowiem napisał Tomek: w końcu pojawi się komornik, tylko sumy do wyegzekwowania będą większe.

Komentarz został ukrytyrozwiń

Tomasz Hens 17.03.2010 13:14

Ocena:

Ciekawe. Zatem biorę nową umowę i nie place. Bo przecież co mi zrobią. znając polskie sądy, to komornik pojawi się za 2 lata.

Komentarz został ukrytyrozwiń

Mateusz Chęcielewski 17.03.2010 12:09

Ocena:

Ja mam Orange - przez ich opóźnienia w wysyłaniu faktur co równa się z opóźnioną zapłatą, bo przychodzą po czasie wyznaczonym do zapłaty, to mi ponaliczali chyba 2 razy.

Ciekawe jak ma się to do TP SA? Bo u nich miałem podobne sytuacje.

Komentarz został ukrytyrozwiń