Pozycja materiału w rankingach:
Kilkadziesiąt osób stało wczoraj przed południem w potężnej kolejce, która utworzyła się w Biurze Obsługi Klientów spółki Vattenfall. - Siadł nam system - rozkładali ręce pracownic
Jak się okazało, powodem awarii systemu informatycznego, a dokładnie
jego przeciążenia, był... upał. - Ale klienci są już obsługiwani, do
godz. 14 nasi informatycy na pewno usuną awarię - zapewniała w południe
Monika Łazarczyk z biura prasowego spółki.
Pracownicy BOK musieli wprowadzać wszystkie dane "ręcznie", a problem wyjątkowo dał się we znaki w kasach. - Taka awaria zdarzyła się po raz pierwszy - przyznaje Monika Łazarczyk. - Owszem, z powodu upałów i burz bywały wyłączenia na liniach, ale awaria sytemu informatycznego nie zdarzyła się nigdy.
Biuro Obsługi Klienta przy ul. Widok obsługuje 330 tys. osób. Dziennie przewija się tu ok. 500 klientów. W poniedziałek, jak wynika z praktyki, jednak jest ich na ogół więcej. - Chociaż otwieramy o godz. 10, klienci ustawiają się w kolejce już o godz. 7, 8 rano - wylicza Łazarczyk.
dnZobacz także:
Pierwszy film zarejestrowany okularami Google już w sieci! [YouTube]
(odsłon: +376)