Zakupy online według nowych przepisów. Można oddać kupiony towar

Dodał(a): Mateusz Brzeziński
2011-06-24 15:50
Odsłon: 1378
Komentarzy: 0

Tagi:

Parlament Europejski przyjął ustawę dotyczącą zakupów przez internet. Dyrektywa zwiększa prawa nabywców - od teraz będą mogli zmienić zdanie i zwrócić towar w ciągu dwóch tygodni od końca transakcji.

/ Fot. Wolfgang Pehlemann, Creative Commons 3.0 / źródło: wikipedia.org

Jak podaje IDG.pl Unia Europejska postanowiła zmienić przepisy, które istnieją od dawna w niezmienionej formie. Obowiązujące prawa spisane zostały w okresie sprzed "cyfrowej rewolucji", przez co większość z nich jest już przestarzała lub nieaktualna. Co gorsza, nie zapewniają one wystarczającego bezpieczeństwa internautom. Unia powołuje się na statystyki: 40 proc. osób korzysta z zakupów online, ale tylko 7 z nich kupuje rzeczy z innych krajów.

Według parlamentarzystów niechęć ta związana jest z obawami przed niedostarczeniem towaru lub długim czasem oczekiwania na niego. Dodatkowo dochodzi problem przepisów prawnych, które w każdym z krajów członkowskich są inne.

Oprócz możliwości zmiany zdania i zwrócenia towaru w ciągu dwóch tygodni, do ustawy wprowadzone zostaną dodatkowe zapisy. Pierwszym z nich jest zabronienie sprzedającym umieszczania wstępnie zaznaczonych pól w formularzach. Operacje tego typu narażały nieświadomych klientów na poniesienie dodatkowych kosztów związanych z zakupem. Drugim są nowe zasady związane z kupowaniem towarów w postaci cyfrowej. Od teraz muzyka, filmy i oprogramowanie nie będzie podlegać zwrotowi - transakcja będzie nieodwracalna od momentu rozpoczęcia pobierania produktu.

Dyrektywa musi zostać jeszcze zatwierdzona przez Radę Ministrów. Kraje członkowskie mają 2 lata na wprowadzenie nowych przepisów.