Tagi: Klient(49)
- sortuj po:
- data
- ocena
- komentarz
- popularność
Klient nasz Pan, czyli jak się nauczyć profesjonalnej obsługi
O sukcesie firmy decyduje nie tylko sam produkt czy usługa. Równie ważni są profesjonalnie przygotowani pracownicy, którzy będą potrafili rozmawiać z klientem, by obsłużyć go na możliwie najwyższym poziomie.
Ireneusz Mosiczuk
2011-12-13 11:56, aktualizacja: 2011-12-13 12:33:09
Ile naprawdę waży "kilogram"? Sprawdziłem w sklepie
Okres przedświąteczny to wzmożone zakupy w sklepach spożywczych. Robimy je często w pośpiechu, korzystając najczęściej z przygotowanej listy potrzebnych artykułów. Co kupujemy, czy sprawdzamy jakość oferowanych nam towarów?
Obserwacje z wielkiego miasta
Życie w wielkim mieście to przede wszystkim pęd. Wszyscy gdzieś się śpieszą. Na ulicach korki. Na chodnikach piesi. Nie brak nerwowości. Chaos. Jednak w całym tym zamieszaniu można spotkać się z ciekawymi ludźmi i nietuzinkowymi sytuacjami.
Marketingowe historie. Kto nas okłamuje?
Historie tworzymy i opowiadamy codziennie za pomocą słów, gestów, reklamy, bilbordu, opakowania... Niektóre nas urzekają i znajdują szerszą grupę wyznawców. Czy marketerzy nas okłamują? Czy to my klienci wolimy oszukiwać samych siebie?
Zachód na półkach, PRL za ladą
"Klient nasz pan" - bywa, że dziś takie stwierdzenie to dawno przebrzmiała legenda. Klienci polskich sklepów czy centrów handlowych coraz częściej czują się jak wrogowie obsługi lokalu. Dlaczego tak jest?
Czas na wideokomunikację w e-biznesie
Co się stanie, gdy zmiksujemy ze sobą pomysł i dobry plan? Paulina Stępień z Kotlet.tv twierdzi, że to podstawowe składniki przepisu na biznes. Aby chwycił, potrzebna jest jeszcze wisienka na torcie - skuteczna komunikacja z klientem.
wideokomunikacja wideokomunikacja w biznesie e-biznes ecommerce klient
Czy mam prawo czuć się obrażonym?
Czy mam prawo czuć się obrażonym? Do widzenia serwowane przez obsługę przy realizacji płatności w punktach handlowych, burzy we mnie przysłowiową krew. W moim odczuciu jestem wyrzucany ze sklepu. Już mnie w nim nie chcą. Ale po kolei.
Najciekawsze gadżety w branży reklamowej
Kalendarze, pendive’y, długopisy i kubki - to chyba jedne z najstarszych gadżetów reklamowych. Czy używane przez klientów? Na pewno tak. Czy świeże, innowacyjne i przyciągające oko? Pewnie mniej.
Ranking polskich warsztatów samochodowych
Awaria samochodu? Badania mystery shopping pokazały, w których warsztatach samochodowych możemy liczyć na najlepszą obsługę.
mystery shopping badanie tajemniczy klient samochody warsztaty
Dokąd po nowe auto? Ranking polskich i zagranicznych salonów samochodowych
Kupujemy cztery kółka? Badania przeprowadzone na zlecenie International Service Check (ISC) w europejskich salonach samochodowych pokazały, że na najlepszą obsługę możemy liczyć w koncernach Daimler, Toyota Motor Europe oraz Jaguar.
najlepsze salony samochodowe gdzie kupić auto mystery shopping badanie tajemniczy klient