Kajetan Balcer
2007-11-05 17:43, aktualizacja: 2011-06-09 07:09:10
Play, nowa sieć telefonii komórkowej, podała błędną informację na oficjalnej stronie internetowej. Po wielokrotnych reklamacjach klienta, odrzuca jego zarzuty. W ramach rekompensaty konsument nie dostaje nic. Czy taka gra jest fair?
Paweł Jędrasiak
2009-08-22 17:15, aktualizacja: 2009-08-23 11:05:54
Muszę zareklamować towar, ale zaginął paragon zakupu! Zapewne wielu z nas nieoczekiwanie znalazło się w podobnej sytuacji. Co robić? Do kogo zwrócić się o pomoc? Na szczęście, konsument nie jest bez szans w dochodzeniu swoich praw!
Kajetan Balcer
2007-08-17 09:52, aktualizacja: 2007-08-18 08:49:12
Spotkało Was kiedyś to, co mnie? Zamawiacie pizzę. Najpierw przyjeżdża dostawca ze spalonym ciastem. Reklamujecie. Za jakiś miesiąc chcecie zamówić znowu, mimo wcześniejszej usterki i co? Nic z tego, bo zostaliście wpisani na... czarną listę!
Dominik Tomaszczuk
2010-09-05 19:21, aktualizacja: 2010-09-05 21:28:37
Operator sieci komórkowej Era sprzedaje najnowszy produkt firmy Apple - telefon iPhone 4 z kartą SIM, która do "ajfona" nie pasuje. Klient może wymienić standardową kartę na tzw. micro SIM, tyle że za dopłatą. Chyba, że za radą konsultanta weźmie nożyczki w dłoń...
Zarzecki Zbigniew
2009-05-18 18:40, aktualizacja: 2009-05-18 18:54:11
Niedawno „Wiadomości24.pl” napisały o nagannych praktykach sieci Play, lekceważeniu klientów i co gorsza obowiązującego prawa. Nie był to odosobniony przypadek.
Jarogniew Milewski
2009-01-08 15:11, aktualizacja: 2009-01-08 15:12:49
Mały piersiówkowy dramacik zaczął się kilka dni przed świętami. Żona będąc na zakupach w gdańskiej Galerii Bałtyckiej nieszczęśliwie wstąpiła do sklepu z artykułami kuchennymi.
Zbyt żółty piasek? Za dużo Arabów? Zobaczmy jak nietypowe potrafią być skargi klientów na biura podróży. Trwa sezon wakacyjny,więc może to dosięgnąć także nas.
Zaraz się zanudzą na Lewartowskiego 6. Podgląd moderacji w sobotni, świąteczny wieczór: nic. Żadnego tekstu. O, to czas na Moje Trzy Grosze! Czyli wykształciucha zmagań z upiornym meblem upragniony finał (niemal).
moderacja przywileje macgyverowsko-horrorystyczny zestaw DIY reklamacja
Polska zaroiła się od handlu "wyższej kultury". Kupuje się coraz lepiej, milej i drożej. Zwrócić jednak zakupionego bubla coraz trudniej. Bo klient przestał być już panem.
Tadeusz Kowalski
2011-12-19 16:10, aktualizacja: 2011-12-19 20:41:28
Często zdarza się, że otrzymany prezent nam się nie podoba, otrzymaliśmy dwa lub trzy identyczne bądź też taki sam przedmiot już mamy. Można by takie "kukułcze jajo" oddać do sklepu. Okazuje się jednak, że nie wiemy jakie mamy prawo, aby to zrobić. Przynajmniej tak wynika z sondażu OBOP, przeprowadzonego na zlecenie UOKiK.
świąteczne zakupy prezenty niechciany prezent zakup towaru możliwość zwotu towaru