Kajetan Balcer
2007-11-05 17:43, aktualizacja: 2011-06-09 07:09:10
Play, nowa sieć telefonii komórkowej, podała błędną informację na oficjalnej stronie internetowej. Po wielokrotnych reklamacjach klienta, odrzuca jego zarzuty. W ramach rekompensaty konsument nie dostaje nic. Czy taka gra jest fair?
Dominik Tomaszczuk
2010-09-05 19:21, aktualizacja: 2010-09-05 21:28:37
Operator sieci komórkowej Era sprzedaje najnowszy produkt firmy Apple - telefon iPhone 4 z kartą SIM, która do "ajfona" nie pasuje. Klient może wymienić standardową kartę na tzw. micro SIM, tyle że za dopłatą. Chyba, że za radą konsultanta weźmie nożyczki w dłoń...
Paweł Jędrasiak
2009-08-22 17:15, aktualizacja: 2009-08-23 11:05:54
Muszę zareklamować towar, ale zaginął paragon zakupu! Zapewne wielu z nas nieoczekiwanie znalazło się w podobnej sytuacji. Co robić? Do kogo zwrócić się o pomoc? Na szczęście, konsument nie jest bez szans w dochodzeniu swoich praw!
Kajetan Balcer
2007-08-17 09:52, aktualizacja: 2007-08-18 08:49:12
Spotkało Was kiedyś to, co mnie? Zamawiacie pizzę. Najpierw przyjeżdża dostawca ze spalonym ciastem. Reklamujecie. Za jakiś miesiąc chcecie zamówić znowu, mimo wcześniejszej usterki i co? Nic z tego, bo zostaliście wpisani na... czarną listę!
Jarogniew Milewski
2009-01-08 15:11, aktualizacja: 2009-01-08 15:12:49
Mały piersiówkowy dramacik zaczął się kilka dni przed świętami. Żona będąc na zakupach w gdańskiej Galerii Bałtyckiej nieszczęśliwie wstąpiła do sklepu z artykułami kuchennymi.
Zarzecki Zbigniew
2009-05-18 18:40, aktualizacja: 2009-05-18 18:54:11
Niedawno „Wiadomości24.pl” napisały o nagannych praktykach sieci Play, lekceważeniu klientów i co gorsza obowiązującego prawa. Nie był to odosobniony przypadek.
Zbyt żółty piasek? Za dużo Arabów? Zobaczmy jak nietypowe potrafią być skargi klientów na biura podróży. Trwa sezon wakacyjny,więc może to dosięgnąć także nas.
Polska
2006-11-06 18:40, aktualizacja: 2006-11-07 09:17:29
Gdy nowo kupiona rzecz nie spełnia naszych oczekiwań, często rezygnujemy z reklamacji, choć to nasze prawo. Dziś ruszyła bezpłatna infolinia dla konsumentów, gdzie każdy otrzyma poradę gdzie się zgłosić, gdy firma nie chce uznać reklamacji.
reklamacja infolinia konsumencka Stowarzyszenie Konsumentów Polskich UOKiK Grażyna Rokicka
Jarogniew Milewski
2009-01-11 13:08, aktualizacja: 2009-01-11 13:08:31
Kurz bitewny opadł. Firma nie chce mi już wciskać bubla. Wymienią piersiówkę na nową lub, jeśli zażądam, zwrócą pieniądze. Zwycięstwo? Pewnie tak. Pytanie czyje. W artykule relacjonuję działania wojenne i wyciągam wnioski.
Polska zaroiła się od handlu "wyższej kultury". Kupuje się coraz lepiej, milej i drożej. Zwrócić jednak zakupionego bubla coraz trudniej. Bo klient przestał być już panem.