Tadeusz Kowalski
2011-12-19 16:10, aktualizacja: 2011-12-19 20:41:28
Często zdarza się, że otrzymany prezent nam się nie podoba, otrzymaliśmy dwa lub trzy identyczne bądź też taki sam przedmiot już mamy. Można by takie "kukułcze jajo" oddać do sklepu. Okazuje się jednak, że nie wiemy jakie mamy prawo, aby to zrobić. Przynajmniej tak wynika z sondażu OBOP, przeprowadzonego na zlecenie UOKiK.
świąteczne zakupy prezenty niechciany prezent zakup towaru możliwość zwotu towaru
Dominik Tomaszczuk
2010-09-05 19:21, aktualizacja: 2010-09-05 21:28:37
Operator sieci komórkowej Era sprzedaje najnowszy produkt firmy Apple - telefon iPhone 4 z kartą SIM, która do "ajfona" nie pasuje. Klient może wymienić standardową kartę na tzw. micro SIM, tyle że za dopłatą. Chyba, że za radą konsultanta weźmie nożyczki w dłoń...
Mateusz Aleksandrowicz
2009-12-30 22:39, aktualizacja: 2009-12-31 07:02:27
Bal sylwestrowy także podlega reklamacji, a ze źle wykonaną usługę fryzjerską możemy żądać zwrotu pieniędzy. Tuż przed noworocznym szaleństwem Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta przypomina nam o przysługujących nam prawach.
Katarzyna Małecka
2009-08-27 18:01, aktualizacja: 2009-08-27 18:01:49
Taki tekst jak ten umieszczony wczoraj na portalu gazeta.pl może zniszczyć biuro podróży. Jest jednak szansa, że po serii artykułów demaskujących niedociągnięcia organizatorów wycieczek wzrośnie świadomość turystyczna Polaków. Może nawet biura wyciągną wnioski i zaczną lepiej dbać o klientów.
Paweł Jędrasiak
2009-08-22 17:15, aktualizacja: 2009-08-23 11:05:54
Muszę zareklamować towar, ale zaginął paragon zakupu! Zapewne wielu z nas nieoczekiwanie znalazło się w podobnej sytuacji. Co robić? Do kogo zwrócić się o pomoc? Na szczęście, konsument nie jest bez szans w dochodzeniu swoich praw!
Dziś rano doszło do awarii sieci telefonii komórkowej Orange. Szef biura prasowego grupy TP SA, do której należy Orange, Mariusz Loch powiedział, że awaria jest juz opanowana.
Zbyt żółty piasek? Za dużo Arabów? Zobaczmy jak nietypowe potrafią być skargi klientów na biura podróży. Trwa sezon wakacyjny,więc może to dosięgnąć także nas.
Ile razy można oddawać telefon do naprawy gwarancyjnej z powodu tej samej usterki? Okazuje się, że w polskich realiach co najmniej pięć.
Zarzecki Zbigniew
2009-05-18 18:40, aktualizacja: 2009-05-18 18:54:11
Niedawno „Wiadomości24.pl” napisały o nagannych praktykach sieci Play, lekceważeniu klientów i co gorsza obowiązującego prawa. Nie był to odosobniony przypadek.
Polska zaroiła się od handlu "wyższej kultury". Kupuje się coraz lepiej, milej i drożej. Zwrócić jednak zakupionego bubla coraz trudniej. Bo klient przestał być już panem.