Sprzedawca odmówił ci zwrotu towaru? Ma do tego prawo w tych sytuacjach
Teoretycznie towary ze sklepów internetowych podlegają zwrotowi, a te kupione stacjonarnie najczęściej musimy zachować. Okazuje się jednak, że ta uniwersalna...
Święta i po świętach... Co zrobić z nietrafionymi prezentami?
Mikołaj kupił nietrafiony prezent, a może nie dotarł na czas? Możliwe, że jest wyjście z tej sytuacji. Sprawdź, czy znasz podstawowe prawa konsumenta w takim...
Węgiel słabo się pali? Tak go zareklamujesz. Sprawdź, jak to zrobić
Węgiel słaby jakościowo można zareklamować tak samo jak każdy inny wadliwy towar. Nie zawsze będzie to jednak proste. W przypadku węgla ze składu można...
Mieszkańcy Bydgoszczy walczą o zwrot za bilety za czas protestu. Co dalej ze sprawą?
Od zakończenia protestu załogi Miejskich Zakładów Komunikacyjnych w Bydgoszczy niedługo miną dwa miesiące. Wciąż są mieszkańcy, którzy walczą o zwrot pieniędzy...
Łeba. Wykupiła bilet w parkometrze, a i tak dostała mandat
Turystka w Łebie wykupiła bilet w parkometrze na prywatnym parkingu, a mimo to dostała mandat. Wszystko dlatego, że parkometr na parkingu nie działał, a...
Inowrocław. Na Powiatowego Rzecznika Praw Konsumenta można liczyć
Od reklamacji obuwia po problemy z komornikiem. Z takimi sprawami zgłaszają się mieszkańcy do Biura Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Inowrocławiu. Dla wielu...
Ferie 2022. Połamane narty, popsuty wyciąg? Sprawdźcie, jak dochodzić swoich praw
Ferie zimowe 2022 rozpoczynają się w Polsce w poniedziałek, 17 stycznia. Turyści tłumnie ruszą w góry Polski i Europy, by szusować na nartach, sankach, deskach...
Telewizor wart 10 tys. zł zepsuł się, bo klient oglądał za dużo... TVP Info?
Telewizor wart 10 tys. zł zepsuł się po oglądaniu TVP? Producent nie chce wymienić sprzętu, bo klient niewłaściwie go eksploatował! Jak wyjaśnia właściciel,...
Kupujesz - masz swoje prawa. Nie daj się oszukać w sklepie!
Czy ochroniarz może nas przeszukać? Co robić kiedy zaginie przesyłka? Komu zgłosić złe jakościowo jedzenie kupione w sklepie? Czy każdy produkt można zwrócić?...
Reklamacja towaru. Jak ją złożyć skutecznie. Sprawdź
Jak skutecznie złożyć reklamację? Ile czasu trwa jej rozpatrzenie? Co warto wiedzieć, gdy reklamujesz towar? Sprawdź, czego możesz żądać, gdy oddajesz towar do...
Kurier puka do drzwi. Czy znasz swoje prawa związane z dostawą?
Dostawy kurierskie przesyłek. Jak reklamować? Czy musimy sprawdzić przesyłkę po przyjeździe? Czy pozostawienie paczki przez kuriera u sąsiada jest zgodne z...
Klient firmy Energa. Przyszedł po umowę, wyszedł z ubezpieczeniem
Jerzy Oleksy utrzymuje, że przy okazji zawierania umowy na dostawę prądu podpisał punkt, na który wcale nie miał ochoty.
Konsumencie, sprawdź, jakie masz prawa
Czy ochroniarz może nas przeszukać? Co robić kiedy zaginie przesyłka? Komu zgłosić złe jakościowo jedzenie kupione w sklepie? Czy każdy produkt można zwrócić?...
Oto największe przekręty sprzedawców. Padłeś ich ofiarą?
Za nami największa akcja przeprowadzona przez Urząd ochrony Konkurencji i Konsumentów z udziałem tajemniczych klientów. Na celownik wzięli największe sklepy z...
Oto grzechy sprzedawców. Na co nas naciągają? Przeczytaj!
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów skontrolował największe sklepy z elektroniką i sprzętem AGD w Polsce. Przeczytaj, co im wyszło z kontroli!
Pasażer kontra kontroler. Reklamację ślij na Berdyczów [zdjęcia]
Gapowicz złapany przez kontrolera w autobusach Komunikacji Miejskiej będzie miał nie lada problem, aby osobiście złożyć reklamację.
Konsumencie, sprawdź, jakie masz prawa. 10 najczęściej zadawanych pytań o prawa konsumenta
Czy ochroniarz może nas przeszukać? Co robić kiedy zaginie przesyłka? Komu zgłosić złe jakościowo jedzenie kupione w sklepie? Czy każdy produkt można zwrócić?...
Nadszedł Black Friday 2018. Kto kupi bubel może złożyć reklamację
Kupując na wyprzedaży możemy czuć się równie bezpiecznie, jak wtedy, gdy cena towaru nie jest obniżona. Gdy towar jest niepełnowartościowy przysługuje nam takie...
Black Friday: Co zrobić, jeśli kupisz uszkodzony produkt?
Black Friday, czyli Czarny Piątek to okres, gdy wiele sklepów kusi wyprzedażami. Co jednak zrobić, gdy kupiony po okazyjnej cenie produkt okaże się wadliwy?...
Powalony na łopatkę, czyli jak pani ekspedientka przeczołgała mnie na mięsnym (i co z tego wynikło)
Kupno kawałka zmielonego mięsa czasem zamienia się w nie lada wyczyn. Zwłaszcza, gdy za ladą stoi ekspedientka twarda jak sucha krakowska.
Kiedy możemy reklamować towary i usługi?
Towary, które kupujemy mamy prawo zareklamować, szczególnie jeśli towar ma wadę. Zobaczcie, kiedy produkty i usługi możemy zareklamować!
Pomoc prawna dla konsumentów
Powiatowy Rzecznik Konsumentów informuje, że w dniach 10 -21 lipca 2017r. będzie przebywać na urlopie. Konsumentom zapewniono jednak pomoc prawną.